… kennen Sie das?

  • Kunde Müller fragt, wann endlich die Reparatur erfolgt – aber Sie finden weder seine Anfrage, noch eine Beauftragung!
  • Der Hausinstallateur findet die Notiz nicht mehr und fragt Sie, wer in welchem Gebäude sich über ausgefallene Leuchten beschwert hat. Aber Sie wissen das auch nicht mehr!
  • Der Servicetechniker ist da! Aber Sie wissen nicht mehr welches Gerät nicht funktionierte!

Wäre es nicht schön …

  • … wenn Sie kurz in Ihren PC sehen und sofort sagen könnten, wer die Meldung wie und wann abgegeben hat? Und alle notwendige Information ist vorhanden!
  • … wenn vielleicht der Servicetechniker, der Mitarbeiter oder das beauftragte Unternehmen die Information auf Ihrem Mobilgerät abfragen könnten?

Die Lösung: reagento Ticketmanagement!